Camilla er uddannet multimediedesigner. Hun fandt sit første job i 2005, hvor hun dengang var 26 år gammel. Kort efter fik hun smerter i skulderen. De blev værre, og en morgen vågnede Camilla op og kunne næsten ikke bevæge sig på grund af skuldersmerter. Hendes læge henviste til specialister, som lod hende vente 11 måneder, og ikke kunne hjælpe, da de endelig fandt tid til en konsultation. 

Herefter gik 4 år med virkningsløse behandlinger og forgæves besøg hos diverse specialister. Camillas arbejdsliv gik i opløsning, men hun havde kræfter til at komme ind på en videreuddannelse indenfor kommunikation og markedsføring.

Gennembrud på privathospital
I 2008 vurderede en ortopædkirurg, at en operation på hendes ledkapsler måske kunne fjerne smerterne. Sundhedsmyndighederne ville dog ikke bevilge operationen og foreslog i stedet en tidlig pension. Camilla endte med selv at betale operationen på et privathospital.

Operationen var vellykket, og fra starten af 2009 byggede Camilla sin skulder op med genoptræning. Hun søgte fortsat at få støtte til operation, hjælpemidler og genoptræning, men fik afslag på alt. Ventetider og opslidende forhandlinger med myndighederne udløste til sidst en depression i 2010, omtrent samtidig med at hun afsluttede videreuddannelsen. Depressionen var held i uheld, for det var meget enklere at få diagnose på en depression – og dermed støtte til at komme videre.

Vendepunktet i Jobcenter Baldersgade
Vendepunktet startede hos Jobcenter Baldersgade i København, som støtter sygemeldte borgere i at finde beskæftigelse. Camilla mødte en dygtig sagsbehandler, der lyttede. Hun fik tilbudt et forløb hos Incita, som coachede hende i at finde jobs.

Incita skaffede Camilla en samtale i et stort førende reklamebureau i København. Samtalen tog dog en uventet drejning. Reklamechefen kunne ikke bruge Camilla, men han var oprigtigt interesseret i at hjælpe. Camilla brød sammen og græd af bevægelse, mens de sammen afklarede, at hun havde en række fortrin til at kunne blive informationsarkitekt, dvs. designer af brugerflader i software og internetsider, et relativt nyt fagområde indenfor reklameverdenen.

Camilla skaffede selv den næste samtale, som gav en praktikplads i et reklamebureau med 25 medarbejdere. Incita hjalp med at organisere en praktikaftale, og Camilla startede med 10 timer om ugen. Over 6 måneder trappede hun gradvist op til fuld tid, mens hun voksede med opgaver for banker, rejseoperatører og forsikringsselskaber. Incita holdt kontakt med Camilla og arbejdsgiveren undervejs, og hjalp blandt andet med at finde ergonomiske hjælpemidler, så Camilla kunne fortsætte udviklingen. Efter endt praktik tilbød reklamebureauet fastansættelse.

- Sammen med Incita kunne alt pludselig lade sig gøre. Her lyttede og støttede folk i stedet for at styre alting, og min energi vendte tilbage. I dag er jeg dybt taknemmelig for at være tilbage, og jeg er stolt af, at jeg aldrig opgav, da flere ”eksperter” dømte mig ude på førtidspension uden at kende mine ønsker og ressourcer, siger Camilla.